טיפים שימושיים

כמה בנימוס לסרב לאדם בלי להעליב אותו

Pin
Send
Share
Send
Send


היכולת לסרב היא יקרה. קודם כל, לך באופן אישי. מכיוון שרחוק מכולם יכולים לסרב ולא לחוש חרטה.

ברור שלעולם לא להיכשל בסירוב. תמיד יהיו כאלה שיזדקקו לתשומת לבכם, למיקום, לזמן, לכסף ואפילו לחופש. אבל החיים שלך! ויש לך תוכניות משלך בשבילה. באיזו תדירות הם אינם חופפים לתוכניות של אחרים.

הלקוח הקבוע שלך מבקש הנחה ענקית שלא תוכל לתת לו, אחרת החברה שלך תצטרך לעבוד על חשבון עצמך.

קבעתם היום ארוחת ערב משפחתית, והבוס שלכם קורא לכם בדחיפות למשרד. עם זאת, ידוע לך היטב כי המקרה יכול להמתין עד הבוקר.

חברך הציע לך הצעה, ואתה לא מוכן לקבל אותה.

עמיתך מבקש כסף בהשאלה וכבר תכננת את התקציב כולו.

איך לסרב לכל האנשים האלה, תוך שמירה על מערכת יחסים טובה? איך לסרב בנימוס?

היכולת לומר בתוקף לא היא מרכיב של ביטחון עצמי. אדם בעל ביטחון יסרב במיומנות, ואז יסביר בנחת את סיבת הסירוב. לא פיקטיבי, לא נפוח, די ברור.

למעשה, אם אתה מסכים לעשות משהו ולא עושה את זה, מכיוון שאתה לא יכול לעשות זאת בתחילה, אתה נותן לאדם תקווה. ואתה מרמה אותו ... עדיף אם הכל היה מכניס מייד. אבל משום מה אתה חושש לסרב.

ובאיזו תדירות אתה מוותר למוכר המעצבן בחנות וכתוצאה מכך אתה קונה דבר מיותר לחלוטין.

גורמי השורש לפחד מכישלון לא יתעמקו. לא פעם, ספק עצמי הוא בבסיסו. לפעמים אין מספיק כוח רצון ...

אז אנו לומדים לסרב בנימוס.

1. קח את הזמן שלך עם תשובה. חשוב על היתרונות והחסרונות. נתח את כל האפשרויות. מה טעון ההצעה הזו עבורך? מדוע החלטת לסרב? טיעונים חייבים להיות ברזל.
2. לסרב רק לאחר שתמצא בתוכך כוח ונחישות פנימית.
3. מסרבים בתקיפות, אך לא בחומרה. "אני לא יכול לתת לך סכום כסף כזה ..." אל תפלרטט, נסה לדבר בביטחון וברוגע. אחרת, בן השיח יחשוב שאתה פשוט ממלא לעצמך מחיר או מהסס ויתעקש לבד.
4. תווכח את הסירוב שלך. "אני לא יכול לקבל את ההצעה שלך מכיוון שאני מחשיב אותך כחבר הטוב שלי" "אני לא יכול להלוות כסף כי אני צריך להחזיר את ההלוואה בסוף החודש." פשוט אל תשקר! השקרים שלך ייצאו ממש שם. והמצפון יתייסר עוד יותר.
5. תעשו מחמאה מיני: "אני שמח שפנית אלי לעזרה." "רק אנשים חזקים מאוד יכולים להציע הצעות כאלה." רק אל תפלרטטו, אל תפלרטטו, אחרת דחייה זו תיתפס כתקווה. האם זה קשה? למד! הפסיכולוגיה של מערכות יחסים היא תמיד עבודה.
6. ספר לי את הדרך שלך לצאת מהמצב. "עכשיו אני לא יכול לבוא למשרד, זה מאוחר מדי ואני עסוק. מחר בבוקר אבוא שעה קודם ובוודאי אכין את המסמכים הדרושים למשא ומתן. " "אני לא אוכל לתת לך סכום זה בחובות, כי קניתי היום דבר גדול, אבל אני יודע על קואופרטיב אשראי אחד, שם הם יעזרו לך להסדיר סכום זה למשך שנה."
7. דבר תמיד בצורה ידידותית, אל תהיה גס רוח ואל תגיב באגרסיביות. המשימה שלך היא לקיים יחסים עם בן השיח.
8. לעולם אל תשתמש במילים מרגיזות כמו "בעיה, טעות, טעות, לא נכון, לא נכון" וכן הלאה. כדי לגלות אילו מילים הופכות לאותם עוגני גירוי שמקלקלים כל שיחה, דבר אותם בקול רם והקשיב לרגשות שלך. נסה להחליף את המילים הללו במילים חיוביות ומאששות חיים.
9. המשפט האחרון נזכר וראייתך צריכה להיות טעם לוואי נעים מהשיחה, ולא מרירות הדחייה. "תודה על ההבנה שלך, אני באמת מקווה שהסירוב שלי לא יוכל לקלקל את מערכת היחסים העתידית שלנו. אני תמיד מוכן לעזור לך, אתה יודע! "

לסרב באלגנטיות! אבל סרב רק כשאתה באמת לא יכול לעשות משהו. היכולת לסרב בזמן חשובה לא פחות מהסכמה על זמן. מערכות יחסים טובות עם אנשים יקרות מאוד. לפעמים הסירוב שלך עשוי להציל אותם.

איך ללמוד לסרב לאנשים

1. השתמש במילה "לא".

השתמש "לא", "לא הפעם"לא"אני לא חושב", "אני לא בטוח", "אולי בפעם הבאהלמילה "לא" יש כוח מדהים. השתמש בזה אם אתה בטוח לחלוטין ובמדויק שלא יכולה להיות תשובה אחרת. ואתה לא צריך להתנצל על תשובתך. תרגול את אמירת המילה "לא" עד שתרגיש בנוח, מבטא את זה.

2. השתמש באפשרויות מכריעות אך מנומסות.

אני מעריך את זמנך, אך לא תודה.

תודה שחשבת עלי, אבל הצלחת שלי כבר מלאה.

לא היום, תודה.

לא בשבילי, תודה.

אני חושש שאיני יכול.

אני לא מאוד מתעניין במשחקי יוגה / רוק קשה / מחשב, אבל תודה ששאלת.

אולי אני אסרב.

זה תקף למשפחה, לחברים ואפילו לבוס שלך. אתה לא צריך לבוא עם כמה טריקים מורחבים כל הזמן - פשוט תגיד שאתה לא רוצה. אם אינך רוצה ללכת לאירוע, מכיוון שהיה לך שבוע קשה וסביר יותר שתשאר בבית ותצפה בטלוויזיה, תגיד זאת. אל תמציא סבתא גוססת כדי להפוך את התירוץ שלך למקובל יותר.

4. אל תמשיכו להסביר.

במקרים מסוימים עדיף לא להיכנס לפרטים. אם תתחיל לעשות תירוצים יותר מדי, זה ייראה כאילו אתה משקר, או שזה יאפשר למישהו שמבקש ממך למצוא דרכים לעקיפת הבעיה ולגרום לך להסכים.

5. אל תפחד לומר זאת פעמיים.

יש אנשים שלא מכבדים את גבולותיהם של אנשים אחרים או רגילים לוותר על אדם אם נשאל שוב. אל תיכנע רק בגלל שמישהו מתמיד מדי. חייכו בנימוס, ושוב אמרו "לא", ביתר שאת מהפעם הראשונה.

6. במידת הצורך, אמור "כי".

מחקרים הראו שהמילה "מכיוון" גורמת לאנשים להסכים איתך, גם אם הסיבה מופרכת לחלוטין. במקום לומר "לצערי אני לא יכול לקבוע פגישה" נסה לתת סיבה להפחית את ההכחשה.

7. חייכו ונערו את הראש.

אתה יכול לפנות לזה לפני שאתה יוצא. זה עובד כשאנשים ברחובות מחלקים עלונים או מנסים לגרום לך לחתום על משהו.

8. היו דבקים.

דמיין שאתה האדם ששולט במצב. צור קשר עין ודיבר בבירור. אל תמלמל את סירובך לעצמך. זה חשוב במיוחד כשאתה מרגיש שהם רוצים לנצל אותך.

9. אל תיקח דוגמיות בחינם.

אנו נוטים להדדי כאשר הם נותנים לנו משהו. אם ניסית גבינה בטעימה בסופרמרקט, והילדה משכנעת אותך לקנות אותה, אתה מעדיף להסכים אם לא התחלת לנסות את זה.

10. אם הם יגידו לך לקפוץ מהחלון, האם תעשה את זה?

קל ליפול למלכודת של הביטוי "כן", מכיוון שאחרים גם אומרים "כן." אל תעשו זאת.

איך לסרב לאדם

11. הזכר לעצמך מה זה יעלה לך.

מה תאבד בהסכמה? זמן, כסף, בריאות? שום דבר לא ניתן סתם כך.

לעתים רחוקות האינטואיציה שלך נכשלת בך. אם אתה מרגיש שמשהו לא בסדר, הקשיב לאינסטינקטים שלך ואמר "לא".

13. הצע חלופה.

זה שימושי במיוחד בעבודה כשאתה לא רוצה להיחשב לאדם שנכשל כל הזמן.

אם אתה עסוק מכדי לבצע כל משימה שתרצה לבצע בעתיד, אתה יכול לומר: "אני לא אוכל לעזור לך עם הפרויקט הזה ברגע זה, אבל אשמח לראות אותו בחודש הבא, כשאני אהיה חופשי יותר.".

14. הקצה מחדש למישהו.

אם אתה רוצה להכחיש ממישהו משהו, אך הכיר אדם שיסכים, שתף את המידע הזה. "אני חושש שלא אוכל לעזור לך לארגן את החג, אבל אני יודע שאנה עוסקת באפיית עוגות, אולי תשאל אותה?"

עם זאת, אסור להשתמש בזה כתירוץ להחליף אנשים שאינך אוהב, אחרת אתה ייחשב כממזר.

אם אתה מוכן להיפגש, אתה יכול לנסות ולנהל משא ומתן. זה יאפשר לך לקבל את הבקשה מבלי לסרב ישירות. אנו יכולים לבקש מכם לצמצם את מספר המטלות, לבקש מועד אחרון ארוך יותר להשלמת העבודה או לשתף את העבודה עם מישהו אחר.

כיצד לסרב לבקשה

16. אל תתמהמה.

אין הגיון לגרום לאדם לחכות לתשובה אם אתה יודע שהתשובה תהיה שלילית. השהיה עם תשובה רק מחמירה את המצב. אל תגיד "אני אחשוב על זה" אם אתה לא מתכוון לעשות את זה.

17. אתה יכול לשנות את תשובתך.

אם הסכמת פעם, זה לא אומר שאתה צריך לעשות זאת תמיד.

18. חזור על זה לעתים קרובות.

השטן לא נורא כמו שהוא מצויר. ככל שמתאמנים כך הוא הופך להיות פחות מפחיד. התחל לסרב לכל דבר שלא מוסיף ערך לחיים שלך.

כשאומרים "סליחה, אני לא יכול", למרות שזה מרכך את המסר שלך והופך אותו למנומס, הוא נשמע די מטושטש. עדיף לומרכמה חבל, אני רוצה לעזור, אבל כבר קבעתי פגישה עם .... אני מאחל לך בהצלחה".

20. הרצון לרצות.

לעיתים קרובות אנו מסכימים עם דבר שאין לו תפקיד ראשוני, מכיוון שאיננו רוצים שאנשים יחשבו עלינו רע. עם זאת, יש אנשים שבכל מקרה יחשבו עלינו רע, לא משנה כמה אתה אדיב. אז תפסיקו לדאוג מה אנשים אחרים יחשבו, ותגידו, סוף סוף, “לא”.

21. לקראת הבקשה.

כשאתה לומד לסרב, תתחיל להגיד "לא" מראש לפני שתתעורר הבקשה. אם אתה חושב שהחבר שלך הולך להזמין אותך לחתונה, יידע אותו שאתה על שרטון.

22. הימנע מאלה שמבקשים כל הזמן משהו.

אם אתה מכיר אדם שמבקש כל הזמן כסף, לעולם אל תחזיר אותם, הימנע ממנו, במיוחד כשאתה יודע שיש לו תקופה כזו בדיוק.

23. שקר לא מזיק.

כמובן, ברוב המקרים אתה צריך לומר את האמת, אבל לפעמים אתה צריך להיות מלא המצאה עם התשובה. לדוגמה, אם אתה יודע שסבתא שלך תנסה לשכנע אותך לאכול את הפשטידות שלה, תגיד לה שהרופא אסר עליך לאכול קמח אם אתה לא רוצה להעליב אותה. אם סבתא שלך מתמשכת מאוד, חזור לטיפ מספר 2.

עליך להשתמש בתשובה זו רק אם אתה יודע בוודאות שתשקול בקשה זו בהמשך. לדוגמה, אתה יכול לומר ששקול את הנושא הזה כשאתה חוזר בעוד שבוע. אם הבקשה אינה דחופה, אל תפיל הכל, אך אמור שתעבוד לעבודה ברגע שתשלים את הפרויקט.

איך לסרב לטקט

41. בפעם האחרונה זה היה נפלא.

לפעמים אתה צריך לסרב, גם אם היית אומר כן. הדבר נעשה בצורה הטובה ביותר על ידי אישור שלמרות שאהבת את זה בפעם האחרונה, הפעם לא תוכל ללכת על זה.

42. קבע את סדר העדיפויות שלך.

אם ניתנת לך עבודה שאין לך זמן עבורה, והסירוב לא מתקבל, שאל מה יהיה עליך לסרב. "זה נשמע מעניין, הייתי שמח לעשות את זה, אבל זה אומר שאני לא יכול לכתוב דוח עד יום שישי. אז מה אתה רוצה שאעשה קודם?"

43. כמה מתוק ממך.

אם חמותך רוצה להכין לך מסיבת יום הולדת רועשת, ואתה מעדיף פשוט לשבת עם חברים קרובים, היה אסיר תודה, אך מסרב. "כמה נחמד מכם, אבל כבר תכננתי ללכת עם החברים לשבת בבית קפה".

44. להיות פחות זמין.

אל תתן את הטלפון שלך לכולם חוץ מחברים ובני משפחה. בקש מאנשים לשלוח לך הודעה, לא להתקשר. צמצם את מספר החברים ברשתות החברתיות.

אולי ובלתי אפשרי - אלה מילות קסם. עם זאת, השתמש בביטוי זה בביטחון ולא תצטרך לומר דבר אחר.

46. ​​איזה כבוד לי.

לדוגמה, אם התבקשת לשאת נאום בחתונה או להיות סנדקית, ואתה לא רוצה להיראות גס רוח, השתמש בביטוי זה.

"זה כבוד עבורי, אבל מכיוון שאני לא אוהב לדבר ברבים, אני לא אוכל להתמודד עם התפקיד הזה כמו שצריך, ואני חושש שאאכזב אותך. אולי אתה שואל מישהו אחר?".

הרגל לומר כן: מדוע רע להיות נטול בעיות בעבודה

אחד הקשיים הנפוצים ביותר הוא הצורך לסרב לאנשים. ואף על פי שלעתים קרובות מתעוררים מצבים בעבודה בהם, עקב חובותיך המקצועיות, אתה פשוט לא יכול לומר לא, נסיבות אחרות יתעוררו מיום ליום, מה שמאפשר לך חופש בחירה מסוים. כיצד להשתמש בזכותך להגיד לא ולגבש נכון סירוב?

הסבר כדלקמן: מבלי לומר "לא" בזמן הנכון, אתה שם את הצרכים של האדם האחר מעל לשלך. האם אתה באמת רוצה את זה? בעבודה ישנם מצבים רבים בהם הצרכים שלך חשובים לא פחות, ובנסיבות מסוימות אפילו חשובים יותר מצורכי הקולגות. זכור באיזו תדירות עמיתים דחו אותך. ואתה בשלווה וללא גירוי קיבלת את התשובה הזו. אז למה לדאוג להתרגז אם אתה מתנהג באותה צורה?

הבעיה האמיתית היא ש"כן "קבוע הופך להרגל, וממש קשה לשנות דפוס התנהגות קבוע. זכור את הקולגות שלך. אתה יכול לנחש למה לצפות מכל אחד מהם? כנראה שכן. באופן דומה, הקולגות שלך, המורגלים באמינות שלך, ככל הנראה יגיעו אליך עם כל כך הרבה בקשות שאתה פשוט לא יכול למלא אותן. לפיכך, ההרגל להסכים כל העת לבקשות לעבודה יביא לגודש, מכיוון שאתה לוקח יותר ממה שאתה יכול לעשות או מה שאתה באמת צריך לעשות. זה מוביל ללחץ, תסכול, עוינות, קונפליקט וטעויות, ועם הזמן המצב רק מחמיר.

אז, היכולת לסרב, כשאתה מחשיב את זה נחוץ, היא מיומנות חשובה שיש לשלוט בה. כנראה שיהיו לך מצבים שבהם תרצה לעזור למישהו, גם אם זה לא נוח לך. זכרו: אסרטיביות פירושה כבוד לצרכים ולזכויות שלכם באותה מידה כמו לזכויותיהם של אחרים, כמו גם הסכמה, במידת הצורך, להתפשר.

אנשים רבים לא אוהבים לומר לא, מתוך אמונה שיש רק דרך אחת לעשות זאת - סירוב ישיר. "לא" כזה עשוי להראות גס רוח ואגרסיבי. וזה בדרך כלל לא הרושם שאתה רוצה לעשות בעבודה. אתה מבקש ליצור קשרים טובים עם עמיתים, אך בהכרח תצטרך לסרב למישהו לשמך - לבריאותך ולרווחתך. אז אתה אמור להיות מסוגל להגיד לא, אבל בצורה שתפגין כבוד לצרכיו של אדם אחר. ישנן דרכים שונות להיכשל, התלויות במצב. להלן שלוש אפשרויות עיקריות.

דחייה ישירה - הדרך הבלתי מתפשרת ביותר, ולעתים נדירות היא מתאימה לשימוש בעבודה. לעתים קרובות הם נוקטים בזה כאשר זכויותיו של מישהו מופרות. במקרים כאלה אתה יכול להוסיף בקול רם ואיתן: "אתה לא שומע, אמרתי לא."

אנא ספק מידע נוסף או הבטחה "זמן אחר" - הזדמנות לדיון, בעוד שהסירוב נשאר בין האפשרויות האפשריות.

לא מהורהר - הדרך העדינה ביותר, מכיוון שאתה מראה ששמעת את בן השיח.

יתרה מזאת, אסביר בפירוט מהי כל אחת מהאפשרויות הללו, עם זאת, הבחירה תלויה במצב, ביחסך אליו ובאדם שמגיש את הבקשה, מכיוון שזה יכול להיות המנטור שלך, המפקח המיידי, העמית או חבר הצוות שאליו אתה באמת רוצה לעזור.

אל תנסה לשנות באופן קיצוני ומיידי את התנהגותך. זה נכון במיוחד לגבי כישלונות, מכיוון שאתה יכול לזעזע עמיתים שאינם מצפים שהנמר ישנה פתאום צבע. הרבה יותר טוב להתחיל בקטן, להתאמן קשה ולהשתנות בהדרגה.

Pin
Send
Share
Send
Send